Местные жители обращались по вопросам касаемо несоблюдения социальных, экономических, культурных, личных и иных прав. В ведомстве особое внимание акцентировалось на защите прав участников специальной военной операции и их ближайших родственников. 

Помимо работы с обращениями, аппарат уполномоченного занимается правовым просвещением населения и развивает сотрудничество с российскими и международными правозащитными организациями. 

Деятельность ведомства регулируется федеральным законом «Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации», подписанным президентом Владимиром Путиным в 2020 году. Документ закрепил единые стандарты взаимодействия УПЧ с органами власти и гражданским обществом. В Ингушетии на основе этого закона продолжается системная работа по защите прав и свобод граждан.