За неделю в Центр управления регионом Ингушетии поступило более 100 обращений, что на 25% меньше предыдущего периода, сообщил глава республики Махмуд-Али Калиматов.
Глава региона: снижение обращений не снимает необходимости дальнейшей работы
Руководитель субъекта Федерации положительно оценил динамику сокращения числа обращений граждан, однако подчеркнул, что снижение показателей не означает автоматического решения всех накопившихся проблем. По его словам, текущие результаты требуют дальнейшего системного подхода к работе с населением.
Власти региона намерены сохранять постоянный контакт с жителями, используя для этого возможности Центра управления регионом (ЦУР). Каждое поступившее сообщение оперативно направляется ответственным лицам и остается на контроле до полного завершения работы по нему, что обеспечивает прозрачность и своевременность решения вопросов.
«Такой подход дает возможность быстрее реагировать на то, что волнует людей, и понимать, где работа органов власти и организаций требует дополнительного внимания», — отметил руководитель субъекта, комментируя механизмы обратной связи.
Таким образом, основным приоритетом в работе остаются не только количественные, но и качественные изменения в системе взаимодействия власти и общества.
