Махмуд-Али Калиматов отчитался о 110 отработках жалоб за неделю в системе «Инцидент Менеджмент»

Врио Главы Ингушетии Махмуд-Али Калиматов подвел итоги работы региональной системы мониторинга социальных сетей за прошедшую неделю. Через платформу «Инцидент Менеджмент» поступило и было оперативно отработано порядка 110 заявок от жителей республики.

По данным, опубликованным руководителем региона, наибольшее количество жалоб зафиксировано в Малгобеке, далее следуют Назрань и Магас. Основной массив обращений касался вопросов водоснабжения, состояния дорожного покрытия и благоустройства территорий.

«Важно отметить, что все информационные риски были оперативно отработаны, включая устранение локальных проблем и опровержение недостоверных сообщений», — написал Махмуд-Али Калиматов на своей странице в социальных сетях.

По его словам, ключевое значение имеет не только фиксация обращений, но и скорость, и качество реакции на местах. Врио главы подчеркнул, что по всем подобным ситуациям — от перебоев с водой и состояния дорог до свалок или недостоверной информации в сети — важно оперативно и объективно доводить информацию до людей. Это напрямую влияет на уровень доверия населения и способствует снижению социального напряжения.