Центр управления регионом обработал около 110 обращений за неделю, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент»; большая часть жалоб касается ЖКХ и водоснабжения, сообщил Глава региона Махмуд-Али Калиматов в своем тг-канале.
В Ингушетии подвели итоги недельной работы Центра управления регионом (ЦУР) по мониторингу обращений граждан и информационного поля.
Как уточняется в сообщении, все выявленные за отчетный период информационные риски были оперативно сняты. Специалистам удалось не только устранить локальные проблемы на местном уровне, но и своевременно опровергнуть ряд недостоверных сведений, распространявшихся в сети.
За неделю с помощью системы «Инцидент Менеджмент» поступило около 110 обращений. Наибольшее количество жалоб зафиксировано в Малгобеке, далее следуют Назрань и Магас. Среди основных тем, волнующих жителей, лидируют вопросы жилищно-коммунального хозяйства, особенно водоснабжение, а также состояние дорог и благоустройство территорий.
Поступившие сообщения не остались без внимания: все они отработаны в установленном порядке. В руководстве республики подчеркнули, что помимо фиксации сигналов критическое значение имеют скорость реагирования и качество решения проблем на местах. "По всем подобным ситуациям — будь то перебои с водой, состояние дорог, свалки или недостоверная информация в сети — важно оперативно и объективно доводить информацию до людей", — отметил руководитель региона, добавив, что такой подход напрямую влияет на уровень доверия со стороны населения и способствует снижению социальной напряженности.
