С начала года жители Ингушетии направили 492 обращения через платформу обратной связи, сообщила пресс-служба Главы и правительства республики.
Граждане Республики Ингушетия могут направлять обращения в органы власти через специальные электронные сервисы. Там напомнили, что оставить сообщение можно несколькими способами: через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или специальные виджеты на сайтах министерств и ведомств.
Скорость рассмотрения заявок строго регламентирована. Короткие сообщения обрабатываются в течение 10 дней, а более сложные обращения — до 30.
В тройке самых острых тем — вопросы ЖКХ, социальная поддержка населения и состояние дорог. Также жителей республики волнуют проблемы образования и меры помощи участникам специальной военной операции.
Глава республики Махмуд-Али Калиматов подчеркнул значимость платформы как инструмента прямого взаимодействия. «Людям важно быть услышанными и понимать, что их вопросы не остаются без внимания», — отметил он.
Каждое поступившее сообщение берется в работу профильными ведомствами и остается на контроле до полного решения проблемы.