Жители республики направили в Банк России 266 обращений в 2025 году, что вдвое больше показателя 2024 года. Количество жалоб на деятельность банков также выросло более чем в два раза.
Жители Ингушетии чаще всего жалуются на действия банков по противодействию мошенничеству. В 2025 году около 50 обращений касались отказов в проведении операций и блокировок карт.
Более тридцати жалоб поступило на необоснованное, по мнению заявителей, включение их данных в специальную базу сомнительных операций. В нее, в частности, заносятся сведения о дропперах — людях, помогающих злоумышленникам обналичивать украденные средства.
Заметно возросло число претензий к микрофинансовым организациям: в 2025 году их поступило 22, что в три с половиной раза больше, чем годом ранее. Граждане жаловались в основном на отказы в предоставлении кредитных каникул.
Количество жалоб на страховщиков осталось примерно на том же уровне. Почти половина из них была связана с проблемами при оформлении электронного полиса ОСАГО, при этом жалоб на неверное применение коэффициента «бонус-малус» не поступало.
Отдельно отмечается рост сообщений о мошенничестве: за год их поступило 28, тогда как в 2024 году — только 12. В обращениях граждане сообщали о случаях применения психологических мер воздействия.
«Если ваши права были нарушены финансовой организацией, вы можете обратиться в Банк России через интернет-приемную на официальном сайте регулятора или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн», — говорится в сообщении.
